Grand Lodge

MESURES COVID-19

Une réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée prévue (certaines exceptions peuvent s’appliquer).

Mesures en vigueur COVID-19

Depuis le début, la sécurité de nos clients et de nos employés est notre priorité absolue et nous surveillons de près les mesures sanitaires imposées par le gouvernement.  Nous prenons le plus grand soin à vous accueillir dans un environnement sécuritaire.

Tout le monde a un rôle à jouer et il est de la responsabilité de tous de prendre les précautions nécessaires afin de se protéger collectivement. La santé et la sécurité, c’est l’affaire de tous et de chacun !

Nous vous demandons de continuer à être vigilant avec votre lavage et/ou hygiène des mains, vos distances sociales et le port de votre masque.

Temporairement fermé ou non-disponible jusqu’à nouvel ordre:

  • Jeux de société
  • Guimauves

Toujours disponible:

  • Chariots à bagages
  • Restaurant Chez Borivage
  • Whisky Bar
  • Feu de joie
  • Piscine
  • Bain tourbillon
  • Sauna
  • Bain vapeur
  • Gymnase
  • Patinoire
  • Glissade
  • Navette
  • Centre de Massothérapie Hélène Mouton
  • Boutique Expérience SK

Accès aux ascenseurs

L’utilisation des ascenseurs doit être faite au tour à tour, uniquement pour les personnes séjournant dans la même suite. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience ou d’utiliser les escaliers.

Arrivée (unités garantie pour 16h)

Afin d’éviter les rassemblements à la réception, aucun enregistrement possible avant 12h. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si votre unité n’est pas prête dès votre arrivée.

Départ (avant 11h)

Votre facture vous sera acheminée par courriel, sans avoir besoin de passer par la réception. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si vous désirez profiter de nos installations durant la journée.

Lavage des mains

Obligation de se désinfecter les mains à l’entrée. Des stations désinfectantes, avec distributeurs de gels hydroalcooliques, sont aussi installées partout dans la propriété.

Masque ou couvre-visage

Pour les personnes de 10 ans et plus, le port du couvre-visage est obligatoire partout à l’intérieur de l’hôtel. Des masques seront disponibles à la réception au coût de 2$.

Massothérapie Hélène Mouton

Le centre de massothérapie est ouvert en respectant les normes sanitaires et la distanciation physique. Le port du masque est obligatoire pour le client et le massothérapeute.

Navette

  • Service offert exclusivement aux clients séjournant à l’hôtel.
  • Le port du masque est obligatoire en tout temps pendant le trajet.

Nettoyage des unités

Mise en place de nouveaux protocoles de nettoyage et de désinfection pour assurer la sécurité des invités (toute la vaisselle est dans le lave-vaisselle). Afin de limiter les interactions du personnel avec votre environnement, il n’y aura pas de service de nettoyage des chambres pendant votre séjour sauf en cas de demande urgente. Un service de serviettes et de déchets sera disponible tous les jours sur demande.

Dernière mise à jour : 25 mars, 2022

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