Information

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L’utilisation des ascenseurs doit être faite au tour à tour, uniquement pour les personnes séjournant dans la même suite. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience ou d’utiliser les escaliers.

Afin d’éviter les rassemblements à la réception, aucun enregistrement possible avant 12h. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si votre unité n’est pas prête dès votre arrivée.

La boutique Expérience SK est ouverte en respectant les normes sanitaires et la distanciation physique. Location et vente d’équipements sportifs tel que les vélos de montagne, les vélos électriques et encore plus.

Votre facture vous sera acheminée par courriel, sans avoir besoin de passer par la réception. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si vous désirez profiter de nos installations durant la journée.

Veuillez respecter en tout temps la distanciation sociale de 2 mètres lors de vos déplacements et dans les différentes zones d’attente. À certains endroits stratégiques, affiches et signalisation au sol sont installées afin de faciliter les déplacements et de rappeler les consignes de distanciation sociale en vigueur.

Disponible de 9h00 à 17h00 (dernier départ 16h30)

Vous pouvez emprunter kayaks, canots et pédalos gratuitement jusqu’au 11 octobre prochain pour vous divertir sur l’eau.

L’horaire peut être modifié selon les conditions extérieures.

Durée de maximum 1 heure à la fois par excursion nautique, afin de permettre à tous nos clients d’en profiter. Merci !

Obligation de se désinfecter les mains à l’entrée. Des stations désinfectantes, avec distributeurs de gels hydroalcooliques, sont aussi installées partout dans la propriété.

Le port du masque est obligatoire au Québec dans tous les lieux publics fermés.

Pour les personnes de 10 ans et plus, le port du couvre-visage est obligatoire partout à l’intérieur de l’hôtel. Des masques seront disponibles à la réception au coût de 2$.

Le centre de massothérapie est ouvert en respectant les normes sanitaires et la distanciation physique.

Mise en place de nouveaux protocoles de nettoyage et de désinfection pour assurer la sécurité des invités (toute la vaisselle est dans le lave-vaisselle). Afin de limiter les interactions du personnel avec votre environnement le service d’entretien aux chambres se fera à toutes les 3 nuits, à moins d’une demande urgente. Un service de serviettes et de déchets sera disponible tous les jours sur demande.

• Piscine maximum 20 personnes
• Bain tourbillon maximum 6 personnes
• Bain vapeur maximum 2 personnes
• Sauna maximum 2 personnes
• Gymnase 2 personnes

Les heures d’ouvertures :

• Dimanche au jeudi de 8h30 à 20h
• Vendredi et samedi de 8h30 à 21h

Le port du masque est obligatoire si vous n’êtes pas dans l’eau.

La douche est obligatoire avant d’aller dans l’eau.

Durée de maximum 1 heure à la fois par unité, afin de permettre à tous nos clients d’en profiter. Merci !

Le Whisky bar demeure fermé.

La salle à manger du restaurant Chez Borivage ainsi que la terrasse sont ouvertes. Du 21 juin au 7 septembre 2021 le restaurant sera fermé les lundis et mardis pour le service du soir (pas de souper).

Un maximum de 2 personnes par table, provenant d’adresses différentes, peuvent être accompagnés de leurs enfants d’âge mineur. Les occupants d’une même résidence privée peuvent être ensemble à la même table. Il est interdit pour les clients de changer de table.

• La réservation est obligatoire.
• Un registre de la clientèle doit être tenu.
• La vente d’alcool n’est pas permise sans l’achat de nourriture.

Délimitation de zones d’attente à la réception, au restaurant et au bar. Nous vous remercions de faire preuve de patience.

Dernière mise à jour : 11 juin, 2021