Mesures en vigueur COVID-19

Depuis le début, la sécurité de nos clients et de nos employés est notre priorité absolue et nous surveillons de près les mesures sanitaires imposées par le gouvernement. Nous prenons le plus grand soin à vous accueillir dans un environnement sécuritaire.

Tout le monde a un rôle à jouer et il est de la responsabilité de tous de prendre les précautions nécessaires afin de se protéger collectivement. La santé et la sécurité, c’est l’affaire de tous et de chacun !

Nous vous demandons de continuer à être vigilant avec votre lavage et/ou hygiène des mains, vos distances sociales et le port de votre masque.

PASSEPORT VACCINAL COVID-19

Les clients de 13 ans et plus doivent être adéquatement protégés par un vaccin approuvé jusqu’à 14 jours avant leur arrivée à l’hôtel pour avoir accès au restaurant, au bar, à la navette et à la piscine.

A votre arrivée, nous vérifierons votre passeport de vaccination et si vous êtes suffisamment protégé, un bracelet vous sera remis à porter tout au long de votre séjour pour assurer l’accès à nos installations.

Sachez que vous ne pourrez pas profiter de tout le potentiel de votre séjour au Grand Lodge si vous n’êtes pas protégé. En ce sens, les invités non vaccinés seront donc confinés à l’intérieur exclusivement dans leur unité.

Temporairement fermé ou non-disponible jusqu’à nouvel ordre:

Salle à manger
Salle de jeux
Jeux de société
Guimauves
Bain tourbillon
Sauna
Bain vapeur
Gymnase

Toujours disponible:

Chariots à bagages
Restaurant Chez Borivage (service aux chambres)
Whisky Bar (service aux chambres)
Feu de joie
Piscine
Patinoire
Glissade
Navette
Centre de Massothérapie Hélène Mouton
Boutique Expérience SK

Accès aux ascenseurs

L’utilisation des ascenseurs doit être faite au tour à tour, uniquement pour les personnes séjournant dans la même suite. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience ou d’utiliser les escaliers.

Arrivée (unités garantie pour 16h)

Afin d’éviter les rassemblements à la réception, aucun enregistrement possible avant 12h. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si votre unité n’est pas prête dès votre arrivée.

Départ (avant 11h)

Votre facture vous sera acheminée par courriel, sans avoir besoin de passer par la réception. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si vous désirez profiter de nos installations durant la journée.

Distanciation de 2 mètres

Veuillez respecter en tout temps la distanciation sociale de 2 mètres lors de vos déplacements et dans les différentes zones d’attente. À certains endroits stratégiques, affiches et signalisation au sol sont installées afin de faciliter les déplacements et de rappeler les consignes de distanciation sociale en vigueur.

Lavage des mains

Obligation de se désinfecter les mains à l’entrée. Des stations désinfectantes, avec distributeurs de gels hydroalcooliques, sont aussi installées partout dans la propriété.

Masque ou couvre-visage

Le port du masque est obligatoire au Québec dans tous les lieux publics fermés.

Pour les personnes de 10 ans et plus, le port du couvre-visage est obligatoire partout à l’intérieur de l’hôtel. Des masques seront disponibles à la réception au coût de 2$.

Massothérapie Hélène Mouton

Le centre de massothérapie est ouvert en respectant les normes sanitaires et la distanciation physique. Le port du masque est obligatoire pour le client et le massothérapeute.

Nettoyage des unités

Mise en place de nouveaux protocoles de nettoyage et de désinfection pour assurer la sécurité des invités (toute la vaisselle est dans le lave-vaisselle). Afin de limiter les interactions du personnel avec votre environnement, il n’y aura pas de service de nettoyage des chambres pendant votre séjour sauf en cas de demande urgente. Un service de serviettes et de déchets sera disponible tous les jours sur demande.

Piscine

BRACELET OBLIGATOIRE

Notre piscine est ouverte à tous les jours de 10h à 20h avec un maximum de 20 personnes. Le port du masque est obligatoire si vous n’êtes pas dans l’eau.

Durée de maximum 1 heure à la fois par unité, afin de permettre à tous nos clients d’en profiter.

Restaurant Chez Borivage et Whisky bar

À partir de vendredi le 31 décembre 2021 à 17h, tous les restaurants devront être fermés. Les plats à emporter et/ou le service aux chambres sont par contre toujours ouverts.

Chez Borivage

Petit-déjeuner à la carte disponible tous les jours à partir de 7h jusqu’à 10h30
Souper à la carte disponible du jeudi au dimanche à partir de 17h jusqu’à 21h

Whisky Bar

Vendredi à partir de 16h jusqu’à 22h
Samedi à partir de 12h jusqu’à 22h

Zones d’attente

Délimitation de zones d’attente à la réception, au restaurant et au bar. Nous vous remercions de faire preuve de patience.

Dernière mise à jour : 17 janvier, 2022

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