Information

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L’utilisation des ascenseurs doit être faite au tour à tour, uniquement pour les personnes séjournant dans la même suite. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience ou d’utiliser les escaliers.

Afin d’éviter les rassemblements à la réception, aucun enregistrement possible avant 12h. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si votre unité n’est pas prête dès votre arrivée.

Votre facture vous sera acheminée par courriel, sans avoir besoin de passer par la réception. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si vous désirez profiter de nos installations durant la journée.

Veuillez respecter en tout temps la distanciation sociale de 1 mètre lors de vos déplacements et dans les différentes zones d’attente. À certains endroits stratégiques, affiches et signalisation au sol sont installées afin de faciliter les déplacements et de rappeler les consignes de distanciation sociale en vigueur.

Disponible de 9h00 à 17h00 (dernier départ 16h30) et l’horaire peut être modifié selon les conditions extérieures.

Vous pouvez emprunter kayaks, canots et pédalos gratuitement jusqu’au 11 octobre prochain pour vous divertir sur l’eau. Durée de maximum 1 heure à la fois par excursion nautique, afin de permettre à tous nos clients d’en profiter. Merci !

Obligation de se désinfecter les mains à l’entrée. Des stations désinfectantes, avec distributeurs de gels hydroalcooliques, sont aussi installées partout dans la propriété.

Le port du masque est obligatoire au Québec dans tous les lieux publics fermés.

Pour les personnes de 10 ans et plus, le port du couvre-visage est obligatoire partout à l’intérieur de l’hôtel. Des masques seront disponibles à la réception au coût de 2$.

Le centre de massothérapie est ouvert en respectant les normes sanitaires et la distanciation physique. Le port du masque est obligatoire pour le client et le massothérapeute.

Mise en place de nouveaux protocoles de nettoyage et de désinfection pour assurer la sécurité des invités (toute la vaisselle est dans le lave-vaisselle). Afin de limiter les interactions du personnel avec votre environnement, il n’y aura pas de service de nettoyage des chambres pendant votre séjour sauf en cas de demande urgente. Un service de serviettes et de déchets sera disponible tous les jours sur demande.

À PARTIR DU 1ER SEPTEMBRE 2021

Les clients de 13 ans et plus doivent être vaccinés avec 2 doses d’un vaccin approuvé 14 jours avant leur arrivée à l’hôtel pour avoir accès au restaurant, au bar, à la piscine, à la salle de sport, au bain à remous, au sauna et aux bains de vapeur.

A votre arrivée, nous vérifierons votre passeport de vaccination et si vous êtes suffisamment protégé, un bracelet vous sera remis à porter tout au long de votre séjour pour assurer l’accès à nos installations.

À partir du 1er septembre, a votre arrivée, nous vérifierons votre passeport de vaccination et si vous êtes suffisamment protégé, un bracelet vous sera remis à porter tout au long de votre séjour pour assurer l’accès à nos installations.

• Piscine maximum 20 personnes
• Bain tourbillon maximum 6 personnes
• Bain vapeur maximum 2 personnes
• Sauna maximum 2 personnes
• Gymnase 2 personnes

Les heures d’ouvertures :

• Dimanche au jeudi de 8h30 à 20h
• Vendredi et samedi de 8h30 à 21h

Le port du masque est obligatoire si vous n’êtes pas dans l’eau.

La douche est obligatoire avant d’aller dans l’eau.

Durée de maximum 1 heure à la fois par unité, afin de permettre à tous nos clients d’en profiter. Merci !

La salle à manger du restaurant Chez Borivage/Whisky Bar ainsi que la terrasse sont ouvertes.

À partir du 12 septembre 2021 le restaurant sera fermé les dimanches et lundis pour le service du midi et du soir.

• La réservation est obligatoire.
• Un registre de la clientèle doit être tenu.
• Maximum de 10 personnes par table ou les occupants de 3 résidences.
• Les terrasses extérieures peuvent accueillir un maximum de 20 personnes par table.
• La vente d’alcool doit cesser à minuit.

Délimitation de zones d’attente à la réception, au restaurant et au bar. Nous vous remercions de faire preuve de patience.

Dernière mise à jour : 7 septembre, 2021