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Tout le monde a un rôle à jouer et il est de la responsabilité de tous de prendre les précautions nécessaires afin de se protéger collectivement. La santé et la sécurité, c’est l’affaire de tous et de chacun!

Nous avons suivi les directives émises par nos responsables de la santé publique et pouvons maintenant dire avec confiance que nous sommes prêts à vous accueillir.

Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau au Grand Lodge dans un avenir très proche.

Faites attention et restez en bonne santé!

Nos mesures pour tous nos employés comprennent, sans s’y limiter:

1. Tous seront informés d’un protocole à suivre s’ils éprouvent l’un des symptômes associés à ce virus avant leur arrivée et/ou sur leur lieu de travail.
2. Tous auront reçu et seront formés à leur routine de travail dans ces nouvelles conditions.
3. Tous seront fournis avec des masques lavables et leurs distributeurs personnels d’hygiène des mains.

Nos mesures pour notre invité:

1. Zone d’arrivée protégée afin de limiter les contacts entre les individus
2. Distributeurs de désinfectant pour les mains disponibles dans toute la propriété
3. Désinfection accrue des surfaces dans les zones de contact élevées
4. Désinfection et nettoyage accrus de tous les espaces communs, les unités et salles de réunion
5. Signalisation pour une bonne circulation

Temporairement fermé ou non-disponible jusqu’à nouvel ordre:

• Chariots à bagages
• Casse-croûte de la plage
• Bain tourbillon extérieur
• Salle de jeux
• Jeux de société
• Raquette de tennis et balles
• Guimauves
• Navette

 Toujours disponible:

• Feu de camp le soir
• Piscine
• Centre de conditionnement physique
• Bain tourbillon intérieur
• Sauna
• Bain vapeur
• Plage
• Canots
• Kayaks
• Pédalos
• Terrains de tennis
• Chansonnier (les jeudis et vendredis jsuq’au 4 sept.)
• Buffet déjeuner
• Whisky Bar (menu bistro)
• Restaurant Chez Borivage (à la carte et une réservation est recommandée)
• Service de nourritures et boissons à la chambre
• Centre de Massothérapie Hélène Mouton
• Boutique de vélo et de S.U.P.

À partir du 18 juillet, le masque sera obligatoire au Québec dans tous les lieux publics fermés.

Pour les personnes de 12 ans et plus, le port du couvre-visage est obligatoire partout à l’intérieur de l’hôtel. Des masques seront disponibles à la réception au coût de 2$.

Obligation de se désinfecter les mains à l’entrée. Des stations désinfectantes, avec distributeurs de gels hydroalcooliques, sont aussi installées partout dans la propriété.

Afin d’éviter les rassemblements à la réception, aucun enregistrement possible avant 12h. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si votre unité n’est pas prête dès votre arrivée.

Mise en place de nouveaux protocoles de nettoyage et de désinfection pour assurer la sécurité des invités (toute la vaisselle est dans le lave-vaisselle). Afin de limiter les interactions du personnel avec votre environnement le service d’entretien aux chambres se fera à toutes les 3 nuits, à moins d’une demande urgente. Un service de serviettes et de déchets sera disponible tous les jours sur demande.

Les clients de l’hôtel doivent se préparer dans leur unité pour leur activité.

• Piscine maximum 20 personnes
• Sauna maximum 4 personnes
• Bain vapeur maximum 3 personnes
• Bain tourbillon maximum 6 personnes
• Gym maximum 5 personnes

La boutique SK Expérience est ouverte en respectant les normes sanitaires et la distanciation physique.

Dernière mise à jour : 31 août 2020

Veuillez respecter en tout temps la distanciation sociale de 2 mètres lors de vos déplacements et dans les différentes zones d’attente. À certains endroits stratégiques, affiches et signalisation au sol sont installées afin de faciliter les déplacements et de rappeler les consignes de distanciation sociale en vigueur.

Délimitation de zones d’attente à la réception, au restaurant, au bar et à la marina. Nous vous remercions de faire preuve de patience.

Votre facture vous sera acheminée par courriel, sans avoir besoin de passer par la réception. Il n’y aura aucun service d’entreposage pour les effets personnels ainsi que la nourriture si vous désirez profiter de nos installations durant la journée.

L’utilisation des ascenseurs doit être faite au tour à tour, uniquement pour les personnes séjournant dans la même suite. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience ou d’utiliser les escaliers.

La salle à manger et la terrasse doivent être aménagées pour permettre une distance physique de deux mètres entre les clients, à moins qu’ils n’occupent la même résidence privée. Il est fortement recommandé de faire des réservations puisque les places sont limitées.

Le centre de massothérapie est ouvert en respectant les normes sanitaires et la distanciation physique. Prendre note que les massages en duo, spécifique pierres chaudes, Thaï ainsi que les soins corporels ne sont plus offerts pour un temps indéterminé.